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软件简介
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软件功能
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软件特色
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入门知识
产品定位
1. 用一句话解释你的产品解决了什么问题(核心价值),不过你必须要确定这个问题到底对用户来讲算不算是问题,是不是刚需。
2. 你的目标用户群体是谁,需要详细描述清楚他们的特征(用户画像)。这一点有助于你判断产品的核心价值对你的用户有多痛。
3. 目标用户的使用场景是什么?一定会有多种场景,最开始不用想的很全,只需要列出相对最高频的场景即可。因为这对你之后设计产品功能会起到一定帮助。
产品功能
1. 只做最解决核心问题的用户使用场景,拆分功能。最刚需最高频的功能放在首屏。让用户打开产品第一感觉,这就是我想要的。
2. 你为解决用户问题设置的步骤是最简步骤吗?能一步解决问题,不要拆分两步。用户没有耐心去做太多操作。
3. 根据用户使用场景,对每一次点击事件分析其用户预期,跳转后的页面,用户第一眼看到的信息符合他的心理预期吗?
4. 页面所显示的所有信息都是用户最迫切看到的信息吗?对该步骤没用的信息不需要显示。页面有100个字和只有10个字所达到的效果是不同的。
5. 这个功能对解决用户问题有什么帮助?是不是偏离了核心价值?用户每做一步操作,或使用一个功能,一定要让其收获价值。
6. 是不是每一次点击都迅速的给出应有的反馈?举个例子,网络不好,点击一个按钮要迅速跳到下个步骤,不要让用户经历上传参数或是信息的等待时间。做时间长了,或是玩app多了,就会总结出来了。
7. 是否把每个使用场景的步骤都埋好了数据监测点?以便分析用户行为,来验证你的功能对用户的价值,或是用来优化用户体验。
8. 有没有用户反馈的渠道?不论是产品中,还是产品外的qq群,新媒体。一定要让用户有地方反馈,有地方发泄。
事实上,你需要对每一个功能进行提问,如果是你,你会不会使用这个功能,这个功能帮助你获取到了什么,如果去掉这个功能对产品的使用会不会造成困扰,用户付出的使用成本,时间成本,学习成本的总和是不是远远小于他所获得的收益? 如果你无法回答这些问题,那就先放放吧,记下来。也许产品发展到一定时期真的会用上。
产品迭代
1. 找到目标用户群体经常活跃的社区或地点,去拉一些人过来作为种子用户。
2. 监测数据,了解用户行为,看用户会不会卡到哪个步骤就不在继续进行了,调查用户是什么原因没有达到最终目的。
3. 如果次日留存很低,去调查是因为产品原因,还是种子用户不匹配的问题。对于一个未知领域的开辟很有可能最开始选择的种子用户是错的。
4. 通过用户反馈统计,整理用户需求,把用户需求变为产品需求。为用户提供更好的解决方案。有时用户反馈不能去等,要主动出击,接触用户 ,与用户成为朋友,你才能更加了解用户。
5. 产品迭代要掌握好节奏,定期更版。给用户一个期待的感觉,即便目前体验不好,但是产品一直在努力在改进。就像小米橙色星期五,米粉都等着周五OTA升级,看看出了什么好玩的功能。但是不一定像小米一样每周更。
产品迭代主要是注意细节,注意每一个功能和按钮,为什么没人去用,是因为文案理解不了,操作成本稍高,用户体验太差,还是这就是个伪需求。深入到用户中去,了解用户,知道用户的困惑在哪,给用户提供良好的服务,并且深度的使用自己的产品,知己知彼百战不殆。
软件评测
pmcaff app是专为产品经理打造的社区应用,包含各种优质的产品经理,能和他人探讨产品构架,结识各种大咖,能查看优质企业的招聘,是产品经理的好帮手。感兴趣的小伙伴可千万不要错过哦!
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