网易互客是一款专业的赋能销售获客转化的SCRM产品!这款软件平台能够有效的帮助大家轻松的和客户沟通,及时的查看客户的资料以及旅程,随时随地的与客户沟通互动!网易互客APP支持智能内容互动,有利于实时洞察客户行为,便于我们高效率的为客户服务,还有小秘书的功能,帮助打理琐碎事务,非常的实用,感兴趣的朋友们赶紧围观过来吧!
应用功能
赋能客户洞察
社交裂变拓展更多客户,行为追踪了解精准需求
客户雷达:阅读文章,填写表单…捕获客户关键行为,实时通知销售
销售名片:内置专属名片,意向客户可一键联系到人
全员营销:制定传播任务,展示传播效果,发掘每个人的社交力量
赋能沟通转化
全渠道客户互动沟通,形式更丰富,操作更便捷
内容互动:搭建内容素材库,一键分享给微信好友和朋友圈
云电话:快速接入,轻松沟通,通话录音全部留存
云短信:资费低,触达率高,效果可追踪
赋能客户管理
沉淀客户数据资产,轻松管理每个客户
客户旅程:记录客户动态和跟进记录,用数据支撑互动策略
客户分组:自定义客户分组,精细化管理客户,提升跟进效率
销售任务:下发个性化销售任务,系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办
赋能组织成长
数据指导工作优化,培训助力员工成长
360°数据报表:从过程到结果,全流程数据支撑团队工作优化
员工能力图谱:关注员工个人数据,呈现销售贡献度和能力模型
培训赋能:网易课程资源,销售专属培训,帮助每个员工快速成长
更新日志
新增了“多级组织架构”功能。满足企业把不同员工分在不同的部门,并且每个部门需要管理自己的客户和数据的需求
内容相关更新。新增了“商品”类型的内容,打开“微小站”的入口,以及内容的浏览时长
对标网页端的部分功能补充。兼容语音转文本,公海客户回收,新增了“座机”字段,支持合并自己的客户
新增了版本更新提示
部分BUG修复
2024-08-30 09:01:46
2024-04-30 10:19:40
2024-04-30 10:16:50
2024-03-07 14:25:48
2024-01-19 09:19:18
2024-01-04 09:02:20
2023-11-23 09:17:48
2023-11-06 08:51:42
2023-10-17 09:13:59
2023-09-26 09:04:32