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千家码互联网平台以表具二维码为入口,为终端用户提供气量及账单查询、燃气业务办理、业务咨询、增值业务拓展等服务;为燃气公司提供表具工程安装、客户服务管理等企业内部业务应用。
用户缴费
足不出户查询账单、轻松交费
账单查询、交费记录、抄表记录、在线交费
业务办理
在线申请业务、查看进度、服务评价
开户申请、自助抄表、维修申请、改造申请、通气点火、采暖认定、多人口认定、过户更名
便民服务
轻松掌握企业信息
企业公告、停气停水公告、业务指南、安全知识、服务网点、电子发票
意见反馈
沟通无障碍 服务在身边
留言咨询、智能客服、投诉举报、优化建议、热线咨询
业务关联便捷化
解决与客户信息系统、网上营业厅、呼叫中心的信息互通;多渠道响应用户业务申请。
任务驱动化
系统采用流程化管理,以个人任务驱动的方式提高人员效率,操作简便。
流程标准化
根据企业管理需求自定义业务流程,并在企业内部统一业务流程,实现流程标准化。
业务规范化
工单进度可查、可追溯、可统计,规范化管控提升工作质量和效率。
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