净土加电商平台是一个为西藏拉萨市的居民提供的线上购物商城，这个商城也是一个消费扶贫商城，农户们可以将自家的作物放到平台上售卖。这个平台让拉萨的营商环境变的更好，让拉萨市民可以买到更加优惠的高性价比商品。
软件介绍：
“净土+电商平台”项目是由拉萨市商务局资助，西藏净虹信息科技有限责任公司研发，并由净虹公司电商部进行推广运营的一个综合性电子商务交易平台。净土+平台以“弘扬优秀传统文化，铸造民族电商品牌” 为宗旨，致力打造具有国内先进水平的电子商务平台。“净土+” 电商平台依托国家“互联网+”和“一带一路”的发展战略，结合拉萨净土产业集团整合的线下实体商家和生产厂家，布局线下百店进社区，线上商城及体验式旗舰店。在增强消费者信心的同时与入驻商家、会员形成“共荣、共赢、共通、共享”的经营环境，期待为拉萨市的经济建设作出更大贡献。
常见问题：
如何提高我的账户安全性？
在"个人中心-账户安全管理"里，通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机的方式提高账户安全系数，保证账户安全。
登录时显示账户异常怎么回事？
若您的账户登陆时存在异常，请及时与客服中心联系。
密码设置技巧有哪些？
为了您的账户安全，在设置密码时，请参考以下建议：
一、密码由6-20位字符组成（字母区分大小写）。
二、请使用数字、字母或符号的组合，如：gklfd_157、89712am%&等。
三、如果设置如下安全性较低的密码，系统会提醒您修改密码以保证安全性：
1、全部由数字组成；
2、全部由字母组成；
3、全部由同一字符组成；
4、与用户名或邮箱相同。
四、定期修改密码，并做好记录工作，以免忘记。
五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。
如何修改/取消订单？
1）货到付款订单，订单处于暂停状态，您可以直接点击订单查看详情，右上角会有取消订单按钮，直接点击取消订单即可；如货物已经打包发货，订单已经无法取消；
2）在线支付订单，您可以直接点击订单后面取消按钮，然后申请退款即可；
订单提交成功后还可以修改订单信息吗？
很抱歉，订单一旦提交后将无法修改，请您取消订单重新购买。
订单取消后还能恢复吗？
订单一旦取消后将无法恢复，请您慎重操作。
商品包装是否有保证？
我们所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我们负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电客服热线，客服人员会帮您解决。
为什么我的订单总是无法提交成功？
可能存在以下几种情况：（1）订单信息填写不完整；（2）订单商品库存不足或者库存无货； （3）订单商品不能配送到您所填写的收货地址；(4)网络延时。
以上各种情况都会在页面中弹出提示信息，可以通过修改订单信息（提示信息）或者稍后再试，即可成功提交订单。
在加入购物车后，是不是该商品已经被我预定了？
并不是，如果您想订购该商品，请把该商品加入购物车后进行结算。
订单已提交成功，什么时候可以发货？
您好，订单提交成功后我们会尽快发货，详细进度您可以进入"我的订单"，通过追踪功能实时查看订单进度。
可以指定送货时间吗？
目前暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
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- 分类： 生活实用
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