大家上网时经常会出现各种各样的问题，这是我们就需要智宽生活中自助排障，我们一起去学习一下吧。
宽带排障：进入自助排障首页点击宽带排障，可根据当前网络出现的状况“上不了网”、“网络断线”、“网速太慢”点击相应菜单进行修复排障。宽带排障为客户提供自行检测，并修复宽带业务产品，在使用过程出现的故障，支持对家庭宽带业务进行自助检测、自助申告、自助排障，并且不定期推送关于宽带排障功能使用方法及技巧的消息。
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ITV排障：进入自助排障首页点击ITV排障，可根据当前ITV出现的状况“点播故障”、“回看故障”、“开机故障”、“直播故障”点击相应菜单进行修复排障。为用户提供自行检测，并修复ITV产品，在使用过程出现的故障，支持用户对家庭ITV业务进行自助检测、自助申告、自助排障，并且不定期为客户推送关于功能使用方法及技巧的消息。
以上就是，希望学习后对你有所帮助。
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