大家使用vipkid英语学习时，可能会遇到各种问题，下面分享一下，希望可以帮到大家。
一、浏览器问题
建议使用的浏览器:
谷歌浏览器
360安全浏览器
二、浏览器下载方法
进入常用软件下载对应版本的谷歌浏览器
如果为windows系统电脑，请下载windows版
如果为苹果电脑，请下载Mac版
三、无法打开官网首页
确认电脑是否联网
网址是否输入正确
路由器断电重启
重启电脑
四、无法进教室
刷新重进
换浏览器试试
修改DNS:114.114.114.114
windows操作步骤：桌面右下角小电脑图标【无线图标】上右键--【打开网络和共享中心】-- 点下窗口中央的连接名)
Mac操作步骤：进入【系统偏好设置】-- 【网络】 -- 【高级】 -- 【DNS】 -- 左下角【+】号按钮
路由器断电重启
重启电脑
五、声音有回音
关闭麦克风加强功能(仅限windows系统)
操作步骤：桌面右下角小喇叭图标点右键 -- 录音设备 -- 双击【麦克风】--【级别】--【麦克风加强】向左拖动
六、上课有杂音
请重插或更换耳机
在教室页面中，点击宝贝头像右下角的设置 -- 麦克风 -- 噪音消除 -- 调到100，并把声音降低到50%以下
七、听不到对方声音
关闭浏览器重新进入教室
插好耳机，重启电脑
八、课中听到其他人声音
请检查是否打开之前课程回放页面
以上，希望对大家有所帮助。
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