iphone12绿屏原因是什么?iphone12绿屏可以退换货吗?

时间:2020-11-19 16:11:22 分类:软件教程
编辑:匿名

iphone12绿屏原因是什么?iphone12绿屏可以退换货吗?虽然说2020年iPhone第十二代手机从正式发布以来,不再像昔日那样受到近乎每一位消费者的热烈追捧,但是毕竟是知名的品牌手机,大佬的位置还是健在的,很多的朋友也是纷纷购买了最新款的苹果手机!但是,最近收到消息,很多苹果12的使用者朋友们使用起来,屏幕突然绿色了,大家都不清楚怎么回事,手机绿屏了到底能不能换货呢,这个是很多人关心的问题,接下来小编就来给大家介绍一下大家最关心的问题,希望可以帮助到你!

事件起因

近日,苹果新品手机iPhone 12系列被网友曝出存在亮屏变黄、解锁失灵,以及漏光、闪屏等问题,甚至在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。有网友晒出与苹果客服的聊天截图,苹果客服回应称:目前初步判断是系统、软件问题导致,不是硬件故障,在调查清楚后会在新系统中修复。按照苹果的说法是系统问题,可以通过系统更新修复;但是目前屏幕发绿的情况在12 Pro/Max中较为普遍,有很多业内人士分析这大概率都是OLED屏的锅。因为OLED屏跟LCD屏幕需要背光板不一样, 它能自发光,每个显示单元都能受控制地产生红绿蓝三种光!而随着越来越多的用户反映都出现了此种情况,苹果也开始重视起来。目前苹果客服已给出回应,其表示,初步判断是系统、软件问题导致,不是硬件故障。在笔者看来本次回应并不是毫无道理,因为在今年三月份苹果推出iOS13.4正式版后,就有用户表示,在低亮度状态下解锁屏幕会出现短暂发绿的情况!对此,苹果资讯网站Macrumors在11月19日的一篇文章中表示,苹果已经承认一些iPhone 12显示屏存在问题,主要是在某些条件下表现出闪烁、绿色或灰色的光芒,或其它非预期的颜色变化!

在本周与苹果授权服务提供商分享的文件中,苹果表示,已知道与此问题相关的用户报告,并正在进行调查。苹果已经建议技术人员至少在目前避免为受影响的 iPhone 提供服务,而是告知客户应该让他们的 iPhone 保持 iOS 版本的更新。这一指导意见表明,苹果可能有信心在未来的软件更新中修复这一问题!

iphone12绿屏可以换么?

近期,不少人已经把最新的iPhone 12、iPhone 12 Pro/Max拿到了手!不过,不少朋友上手后却发现了一系列bug,最近这款设备的“绿屏”问题更是诡异得让人难以接受!

因iPhone12发绿严重,有朋友发起了申请退款,但是却被苹果以质量检测没有问题而拒绝!眼看退货没戏,无奈的朋友开始在网上反映,结果发现不少人都有这种情况!

而苹果客服方面最新对此回应称:“目前初步判断是系统、软件问题导致,不是硬件故障,在调查清楚后会在新系统中修复!”

此次不是iPhone首次出现屏幕颜色异常的问题,在今年三月份苹果推出iOS13.4正式版后,有部分iPhone 11系列朋友表示,在手机低亮度状态下,解锁屏幕就会出现短暂发绿的情况!

而对于最新款iPhone 12,网友也表示问题不少,比如信号差、阴阳屏、被摸掉漆等等!

在一份新的支持文件中,苹果公司承认,在连接到iPhone 12系列机型时,部分Made for iPhone助听器/设备可能会出现音质问题!

iPhone12采用5纳米制程A14处理器,性能相比A13提升大约15%左右,相机能力也有了很大进步,尤其是视频方面绝对是一流水准。但不得不说,今年的iPhone12非常叛逆,出现了很多让用户难以控制的状况,例如系列回归经典,但直角边让人流泪又流血;信号难题再次上演,以及以上所提到的“绿屏门”等等,只想说一句,iPhone12爱你真难!

类似的绿屏问题曾影响了部分 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 机型,苹果此前在 iOS 13.6.1 中修复了该问题。

从 iPhone 12 机型推出后不久,不少用户就投诉这个问题,这个问题会影响 iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro 和 iPhone 12 Pro Max。

根据用户报告,该问题似乎发生在显示屏亮度设置为 90% 左右或更低时。许多用户在 iOS 14.1、iOS 14.2、甚至前两个 iOS 14.3 测试版上都遇到了这个问题,闪烁或发光并不总是持久的,对一些用户来说,短时间后就会消失。

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