淘宝延迟发货怎么申请退款

时间:2021-03-11 13:41:37 分类:软件教程
编辑:匿名

淘宝作为现如今最为热门的在线电商购物平台,相对而言都是比较靠谱的,但是即使如此也会发生各式各样的问题,58小编今天给大家带来了淘宝里面延迟发货申请退款的操作方法介绍,如果你有遇上这种问题的话就赶紧来这里看一看吧。

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打开淘宝,找到没有发货的物品,打开点击“退款”。

退款原因选择未按约定时间发货。

点击“这里”的按钮。

选中发货问题。

选择发货问题之后根据实际情况填写,提交申请就可以了。

淘宝延迟发货赔付规则是什么?

订单未能符合“发货时效规定”的,属于延迟发货。商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付,除定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外,天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付(各类目生效时间点此查看文章末尾表格附1)。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不少于5元,不高于50元。

延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。

上面这些就是小编给大家所带来的淘宝延迟发货怎么申请退款的详细步骤了,如果你想要知道更多的相关内容就在58免费资源网逛一逛吧。