售后大师主要是针对相关的行业企业,所精心打造出来的一款十分贴心的售后管理的应用!它可以很好的支持多端的接入,售后大师还可以很好的支持智能的派单、备件管理、转单求助、数据分析、工单管理等功能!
2、高效管理工单,享受更便捷的售后管理服务
3、APP、微信、PC多端接入,统一工单池处理,让使用更加便捷
1、统计分析
工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行
2、工单管理
保内订单、保外订单、安装/施工单
3、客户管理
客户资料、管理客户、设备管理、客户维修管理
4、费用结算
客户结算、员工结算
5、智能派单
智能调度派单、智能调度派单、专属人员派单
6、客户评价
匿名评价、服务提升
7、数据大屏
可视化数据分析,数据直观便捷,快速做出决策,针对异常订单进行提醒,保证售后工作平稳有序进行
售后大师让企业的服务以及工作方面的效率都可以获得明显的提升,更好的服务好每一位寻求帮助的顾客朋友,不断的维护企业自己的好口碑,带来长远的经济方面的效益!
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