杰瑞服务云是一款基于云计算的服务管理软件,旨在帮助企业或组织更高效地管理其服务流程,杰瑞服务云支持移动端设备,用户可以在手机上随时查看服务支持情况,方便快捷。
1. 自定义服务管理流程:用户可以根据自己的需求,自定义服务管理流程,以满足不同企业的特殊需求。
2. 多渠道支持:杰瑞服务云支持多种渠道的服务支持,如电话、邮件、在线聊天等,方便用户随时随地获取帮助。
3. 智能化数据分析:通过智能化数据分析,企业可以更好地了解服务使用情况,为改进服务提供数据支持。
1. 高效的服务管理:杰瑞服务云采用先进的服务管理理念和技术,帮助企业实现高效的服务管理。
2. 自定义服务流程:用户可以根据自己的业务需求,自定义服务流程,以满足不同企业的特殊需求。
3. 多渠道支持:杰瑞服务云支持多种渠道的服务支持,如电话、邮件、在线聊天等,方便用户随时随地获取帮助。
4. 智能化数据分析:通过智能化数据分析,企业可以更好地了解服务使用情况,为改进服务提供数据支持。
1. 服务台:提供一站式服务台,支持电话、邮件、在线聊天等多种渠道的咨询与报修。
2. 资产管理:对资产进行全生命周期管理,包括采购、领用、维修等环节。
3. 工单管理:通过工单系统实现任务的派发、执行、关闭等操作。
4. 数据分析:提供多维度的数据分析功能,帮助企业更好地了解服务使用情况。
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